ハーレクインオフィシャルサイト/ハーレクイン・クラブFAQ

よくあるご質問トップネットショップFAQ ハーレクイン・クラブFAQ ハーレクインおもしろFAQ

ハーレクイン・クラブFAQ

ハーレクイン社に対する、お客様からよくある質問をFAQスタイルにまとめてご回答しております。

会員登録について
登録確認メール
ログインについて
ログイン・パスワードについて
変更届について

ｅハーレクイン・クラブ会員登録について

会員登録には何が必要ですか？

お名前、メールアドレス、登録情報変更用パスワードをご入力ください。

会員になるのに入会金・年会費は必要ですか？

eハーレクイン・クラブ登録には、入会金、年会費ともに不要です。

家族で同じメールアドレスを使って登録することができますか？

IDに対してメールアドレスは1つとさせていただいております。複数の会員様が、1つのメールアドレスを共有しての会員登録はできません。

iモードは利用できませんか？

現在は対応いたしておりません。

登録時エラーが出て登録できません。

入力ミス、記入漏れがあると登録を受け付けることができません。半角・全角に注意して、再度ご入力ください。

登録確認画面で「戻る」を押すと、入力したパスワードが消えてしまいます。

セキュリティの都合上、パスワードを消す処理をしています。お手数ですが、再度ご入力ください。

登録確認メールについて

登録確認メールはどのくらいで届きますか？

登録確認メールは即時発行しており、通常1時間以内に届きます。1日たっても届かない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられます。
また、携帯電話での登録は、文字数制限等の理由により、確認メールが正確に届かない可能性がありますので、ご遠慮ください。

メンバーサイトへのログインについて

ログイン・パスワードとはなんですか?　どこで知ることができますか？

「ｅハーレクイン・クラブ」メンバーサイトへのログインにはログイン・パスワードが必要です。（※個人の登録情報変更用パスワードとは異なりますのでご注意ください。）
ログイン・パスワードは最初の登録完了メールにてお知らせします。その後、毎回メールマガジンにてお知らせします。ログイン・パスワードは定期的に変更になり、その都度メールマガジンでお知らせします。

ログイン・パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらわかりますか？

現在有効なログイン・パスワードは半角英数で以下の通りです。

MEMBER

ログインについて

ログインができません。

登録した内容を正確に入力しないと、ログインすることができません。半角・全角に注意して、再度ご入力ください。また、入力ミスをなくすために、登録確認メールの内容をコピーしてお使いください。
クッキー（Cookie）が無効になっている場合があります。
ハーレクイン社ホームページではクッキーを利用しています。（※詳しくは「サイトポリシー」をご覧ください。）ほとんどのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）では、自動的にクッキーの使用が許可されますが、お客様の設定によりクッキーの使用を禁止した場合、一部のウェブサイトの閲覧に支障を来す可能性があります。
ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。