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熊本県を中心とする地震の影響によるお荷物の荷受け中止・お届け遅延について

平素より弊社出版物ならびにネットショップに格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
4月14日から熊本県で発生した地震の影響で、九州地方を発着する宅急便・クロネコDM便に荷受けの中止・遅れが生じています。
書籍の到着を楽しみにして頂いております中、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

お届け遅延の詳細は、ヤマト運輸のお知らせページ(http://www.kuronekoyamato.co.jp/info/info_1604_notice.html
もしくは「お届け遅延状況について」(http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html)をご覧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせにつきまして、ハーパーコリンズ・ジャパンのネットショップ事務局カスタマーサポートもしくはヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。

ハーパーコリンズ・ジャパンのネットショップ事務局カスタマーサポート
Tel : 0570-075153 平日 9:00~18:00 (土日・祝祭日を除く)
mail : cs_support@harpercollins.co.jp

ヤマト運輸 (フリーダイヤル0120-01-9625  携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)

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配送スケジュール

2016.05.11 配送スケジュール更新
2016.04.11 配送スケジュール更新
2016.03.16 6月5日刊シリーズ締切・配送日変更
  刊行日 受注開始 受注締切日 書籍発送日
ハーレクイン・シリーズ 6月5日刊 4月26日 (火) 5月20日 午前9時30分 (金) 5月23日 (月)
6月20日刊 4月26日 (火) 6月8日 午前9時30分 (水) 6月9日 (水)
7月5日刊 6月1日 (水) 6月21日 午前9時30分 (火) 6月22日 (水)
7月20日刊 6月1日 (水) 7月6日 午前9時30分 (水) 7月7日 (木)
8月5日刊 7月1日 (金) 7月19日 午前9時30分 (火) 7月20日 (水)
8月20日刊 7月1日 (金) 8月1日 午前9時30分 (月) 8月2日 (火)
ハーレクイン文庫 6月刊 4月8日 (金) 5月20日 午前9時30分 (金) 5月23日 (月)
7月刊 5月17日 (火) 6月22日 午前9時30分 (水) 6月23日 (木)
8月刊 6月17日 (金) 7月20日 午前9時30分 (水) 7月21日 (木)
HQSP文庫 6月刊 4月26日 (火) 6月6日 午前9時30分 (月) 6月7日 (火)
7月刊 6月1日 (水) 7月6日 午前9時30分 (水) 7月7日 (木)
8月刊 7月1日 (金) 8月2日 午前9時30分 (火) 8月3日 (水)
MIRA文庫 6月刊 4月26日 (火) 6月6日 午前9時30分 (月) 6月7日 (火)
7月刊 6月1日 (水) 7月6日 午前9時30分 (水) 7月7日 (木)
8月刊 7月1日 (金) 8月2日 午前9時30分 (火) 8月3日 (水)
ハーレクインコミックス 6月刊 5月6日 (金) 5月23日 午前9時30分 (月) 5月24日 (火)
7月刊 6月6日 (月) 6月23日 午前9時30分 (木) 6月24日 (金)
8月刊 7月5日 (火) 7月21日 午前9時30分 (木) 7月22日 (金)
ハーレクインコミックス・キララ 5月11日刊 4月20日 (水) 5月9日 午前9時30分 (月) 5月10日 (火)
6月11日刊 5月20日 (金) 6月9日 午前9時30分 (木) 6月10日 (金)
7月11日刊 6月20日 (月) 7月8日 午前9時30分 (金) 7月11日 (月)
ハーレクインコミックスdarling! 6月刊 5月6日 (金) 5月23日 午前9時30分 (月) 5月24日 (火)
7月刊 6月6日 (月) 6月23日 午前9時30分 (木) 6月24日 (金)
8月刊 7月5日 (火) 7月21日 午前9時30分 (木) 7月22日 (金)

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ネットショップご案内

  • 新刊受注締切日までにご予約いただくと、新刊店頭発売日の1週間前に発送いたします。
  • 1冊から購入できます。1冊でも配送料無料です。
  • ネットショップ会員になると、5%ポイント還元の特典がございます。ポイントをためて次回の購入時に利用することができます。(キャンペーン時などポイント増量のチャンスがあります。)
  • ハーレクインコミックス・キララを除く新刊商品は、新刊発売受注締切日までにご予約いただくと新刊発売日の1週間前に発送いたします。

特典いっぱいのネットショップ会員に、この機会にぜひご登録ください。

ポイントについて

  • ■ポイント制度をご利用になられる場合は、ネットショップ会員登録後ログインしていだだきますようお願い致します。
  • ■ポイントは商品購入時に1ポイント=1円として使用することができます。
    • ・定価の5%のポイントがつきます。ポイントは次回購入の際に利用することができます。(キャンペーン時などポイント増量のチャンスがあります。)
      ポイントは次回購入の際に利用することができます。
    • ・定期購読の価格は10%オフとなります。またさらに、初月のみ5%のポイントがつきます。
    • ・ポイントの有効期限は、ハーレクイン・ネットショップおよびハーパーコリンズ・ジャパンのネットショップでの最終購入日から1年間です。購入するたびに、アカウントに貯まったすべてのポイントの有効期限が1年間延長されます。1年間、ハーパーコリンズ・ジャパンのネットショップで商品を購入されなかった場合、アカウントに貯まったすべてのポイントの有効期限が切れますのでご注意ください。

発送について

  • ■発売中の商品は、通常2日~5営業日での発送となります。ただし土日祝祭日もしくはその前日にご注文された場合、翌営業日が発送準備日になりますので、ご注文から1週間ほどお時間頂く場合がございます。  
    なお、クリスマスやお正月などの混雑期は少々お時間がかかる場合がありますので、ご了承ください。
  • ■ハーレクインコミックス・キララを除く予約商品は、締切日までにご予約頂いた場合、発売日の1週間前に発送いたします。ハーレクインコミックス・キララをご予約頂いた場合は発売日に発送いたします。
    予約締切日以降にご注文頂いた場合は、入荷次第2日~5営業日で発送いたします。締切日・配送スケジュールはこちらをご覧ください。

クロネコDM便でのお届けについて

ハーパーコリンズ・ジャパンのネットショップでは、厚さが2cm以内で、3辺(縦、横、高さ)の合計が60cm以内に梱包が収まる商品は、クロネコDM便でお届けします。クロネコDM便は配達時に受領印を必要としないため、お客様の署名・捺印をいただかず、ポストなどに投函させていただきますのでご了承ください。クロネコDM便に関しては、こちらをご確認ください。

クロネコDM便の大きさおよび厚さを超えた場合には、宅配便にてお届けします。
宅配便は配達時に受領確認の署名・捺印が必要です。
ご不在の場合は、不在票を残して配送業者がいったん商品を持ち帰ります。
不在票に記載の連絡先に再配達希望日時を連絡してください。

詳しくは、下記をご覧ください。

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